Ensemble pour l'énergie

Pour faire face à l’augmentation du prix de l’énergie et aux difficultés croissantes rencontrées par les ménages les plus fragiles, Est Ensemble a lancé en 2018 le dispositif Ensemble pour l’énergie sur l’ensemble des 9 villes de son territoire.

Pour animer ce dispositif et répondre à vos questions et vos besoins, Est Ensemble s’appuie sur l’expérience de l’Agence Locale de l’énergie et du Climat de l’Est parisien – Maîtrisez Votre Energie (ALEC-MVE), membre du réseau FAIRE, qui accompagne depuis près de 20 ans les particuliers et professionnels du territoire sur la maîtrise de l’énergie dans l’habitat.

Ainsi, un conseiller de l’équipe s’assurera de votre prise en charge et vous proposera un rendez-vous personnalisé. Selon votre situation vous pourrez bénéficier d’une visite à domicile réalisée par Croix Rouge Insertion – Logiscité.

Ensemble pour l’énergie, comment ça fonctionne ?

Sous la forme d’un guichet unique, ce service vous permet de bénéficier d’un premier diagnostic téléphonique pour clarifier votre situation et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos besoins.

En fonction de votre situation, vous bénéficierez d’un rendez-vous avec un conseiller en énergie :

  • À l’Agence Locale de l’Énergie et du Climat – Maîtrisez Votre Énergie (ALEC-MVE), 12 boulevard Rouget de Lisle à Montreuil
  • Lors d’une permanence locale dans votre ville
  • Directement à votre domicile

Dans quel cas contacter un conseiller ?

Si vous rencontrez une des situations suivantes :

  • Difficultés à payer ses factures d’énergie ou d’eau
  • Factures élevées d’énergie ou d’eau
  • Difficultés à se chauffer
  • Problèmes d’humidité
  • Projet de travaux de rénovation énergétique du logement

Le conseiller est à votre disposition pour :

  • vous aider à comprendre vos factures d’énergie
  • vous informer sur les bons gestes du quotidien pour diminuer vos consommations d’eau et d’énergie
  • vous fournir des équipements économes (éco-mousseur, réducteur de débit pour la douche, thermomètre, etc.)
  • vous accompagner sur les solutions techniques et les aides financières pour réaliser des travaux de rénovation énergétique si nécessaire

Qui peut en bénéficier ?

Tout le monde : les propriétaires occupants, les locataires du parc privé ou parc public habitant du territoire d’Est Ensemble.

En cas de doute, n’hésitez pas à prendre contact avec les conseillers de l’ALEC-MVE.

Comment prendre contact avec un conseiller ?

Un numéro unique pour contacter l’équipe de conseillers : 01 42 87 99 44

  • Le mardi et le jeudi : 9h30 à 12h30 – 14h à 17h30
  • Le mercredi et le vendredi : 9h30 à 12h30

Par mail : ensemblepourlenergie@agence-mve.org

En complétant le formulaire en ligne.

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