Comment faire raccorder ma propriété au réseau d’assainissement ? Qui contacter en cas de dysfonctionnement du réseau ? Comment favoriser une gestion naturelle des eaux de pluies sur ma propriété ?… Retrouvez toutes les réponses à ces questions dans le guide pratique de l’assainissement pour les particuliers.
400 km de réseau à entretenir
La Communauté d’agglomération Est Ensemble gère depuis 2010 400 km de réseaux d’assainissement dans les 9 villes de l’agglomération. Au quotidien, elle entretient ce réseau, assure le lien avec ses usagers qui y sont raccordés et déploie un programme de rénovation de ce patrimoine.
Afin d’aider les usagers à mieux comprendre le rôle de chaque acteur et de faciliter leurs démarches, l’Agglomération sort un guide pratique de l’assainissement.
Découvrez-le :
Télécharger le guide pratique de l’assainissement
Télécharger le règlement communautaire complet
Des informations pratiques pour aider les usagers dans leurs démarches
Vous y retrouverez des réponses aux questions que se posent les usagers :
« Comment vérifier le bon raccordement de vos installations ? »
« Comment raccorder votre propriété au réseau communautaire ? »
« Que faire en cas de dysfonctionnement du réseau public ? »
« Qui est votre interlocuteur, Est Ensemble ou le Conseil général ? »
Ce guide reprend les grandes lignes du règlement de service d’assainissement communautaire adopté le 20 novembre 2013, mais également des informations pour comprendre sa facture et le prix de l’eau. Sans oublier les éco-gestes qui permettent de diminuer sa consommation d’eau et donc sa facture.
Et enfin, des conseils pour mieux gérer les eaux de pluie sur votre propriété : installation de toitures végétalisées, déconnexion des gouttières du réseau ou encore installation de cuves de récupération des eaux de pluie.
Pour toute question relative à l’assainissement, vous pouvez également téléphoner au n° Info assainissement : 0 805 058 058.